Trila

Excluir sua conta

Pelo app, em poucos toques:

  1. Abra o Trila e entre na sua conta.
  2. Toque em Mais e depois em Sua conta.
  3. Toque em Excluir conta, confirme que é você (com a senha, com o Google, com a Apple ou com o código que chega no e-mail) e toque em Excluir minha conta.

Para o dono do salão, a exclusão apaga na hora a conta, o salão, a equipe, a agenda, os clientes, os pagamentos e as fotos. Para quem é da equipe de um salão, apaga o acesso; a ficha e os atendimentos continuam no salão. Antes, se quiser, exporte os dados em Mais → Sua conta → Exportar dados do salão.

Sem acesso ao app? Mande um e-mail para oi@trila.app.br a partir do endereço da conta, com o assunto "Excluir minha conta". Respondemos em até 15 dias e apagamos tudo em até 30 dias.

A assinatura não é cancelada junto com a conta: cancele na loja em que contratou (App Store ou Google Play).